Suivi de commande

Le suivi aide à connaître l’avancement de la préparation et de l’acheminement.

Après validation du paiement, la commande est généralement préparée sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois le colis remis au transporteur, un lien ou une information de suivi peut être envoyé par e-mail lorsque ce service est disponible.

Le délai de livraison estimé après expédition est de 3 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon l’adresse, la taille du colis, le transporteur ou les périodes de forte activité.

Le suivi peut parfois rester sans mouvement pendant plusieurs heures, notamment lors d’un changement de centre logistique ou d’un scan différé.

Besoin d’aide

Si le suivi semble bloqué ou si l’adresse indiquée comporte une erreur, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.

Coordonnées

DENELLE GROVER
601 N 14TH ST, ATCHISON, KS 66002, US
770 N SILVER SPRINGS BLVD, WICHITA, KS 67212
E-mail : servicecontact@ombriahome.com
Téléphone : +1(316)325-2222
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris